Nhu cầu yên tĩnh và riêng tư của mỗi người cần được tôn trọng tối đa từ những người khác. Chúng tôi cảm kích với sự hợp tác của tất cả quý khách.

Chúng tôi không phục vụ trẻ em để giữ cho môi trường yên tĩnh theo yêu cầu của đa số khách. Chúng tôi cũng hạn chế một số dịch vụ săn sóc da với lứa tuổi vị thành niên.

Quý khách được yêu cầu tắt chuông điện thoại khi sử dụng dich vụ trong phòng chăm sóc da. Trường hợp cần thiết phải trao đổi qua điện thoại, xin tuyệt đối không nói lớn và kéo dài cuộc đàm thoại làm phiền những người khác.

Để tỏ ra lịch sự với người sử dụng kế tiếp, quý khách vui lòng bảo quản và giữ sạch sẽ những thiết bị trong các khu vực tắm và vệ sinh.

Nếu muốn thưởng để bày tỏ mức độ hài lòng với chất lượng dịch vụ, xin quý khách vui lòng cho tiền thưởng vào thùng nhỏ đặt ở quầy tiếp tân. Số tiền này sẽ được chia cho nhân viên theo đúng chất lượng phục vụ của mỗi người. Chúng tôi có quy định xử phạt nhân viên nhận tiền của khách vì thế xin lưu ý quý khách không nên đưa tiền trực tiếp cho nhân viên dưới bất cứ hình thức nào.

Quý khách được yêu cầu không hút thuốc trong khu vực các phòng săn sóc da. Có thể hút thuốc tại khu thư giãn nhưng hãy cân nhắc để tỏ ra tôn trọng những người không hút.

Không nên ăn trong khoảng 1 giờ trước khi sử dụng các dịch vụ săn sóc da. Tránh sử dụng các thức uống có cồn trong ngày đến spa. Uống thật nhiều nước trước và sau đó.

Quý khách được khuyến cáo nên tránh ánh nắng mặt trời trực tiếp trong ngày vừa mới sử dụng dịch vụ tại spa. Một số trường hợp, kéo dài kiêng cữ này cho cả ngày hôm sau.

Nếu cần phải cạo râu, quý khách nên thực hiện trước khi đến sử dụng dịch vụ tại spa ít nhất 2 giờ. Điều này đặc biệt quan trọng và hiệu quả trong các dịch vụ săn sóc da mặt.

Nếu có những vấn đề sức khỏe và bệnh lý đặc biệt, quý khách nên nói rõ ngay khi gặp nhân viên tiếp tân của spa. Trong trường hợp cần thiết, chúng tôi không khuyến khích quý khách sử dụng một số dịch vụ chăm sóc da đặc biệt. Với những vết đau hay trầy xước nhỏ, vui lòng thông báo trước cho kỹ thuật viên. Trường hợp mang kính sát tròng, quý khách sẽ được yêu cầu tháo ra trước khi sử dụng dịch vụ chăm sóc da mặt.