+ Xây dựng cấu trúc, Sơ đồ tổ chức, Chức năng - Nhiệm vụ và triển khai kế hoạch hoạt động nghiệp vụ HC VP.HCM;

+ Phối hợp xây dựng chế độ chính sách phục vụ công tác cho CB-CNV; xây dựng hệ thống quy định khung về quản trị nghiệp vụ; quy trình hướng dẫn và phối hợp thực hiện các nghiệp vụ;

+ Kiểm soát việc thực hiện quy định, quy trình nghiệp vụ và dịch vụ HC tại các Văn phòng;

+ Tư vấn, hỗ trợ đào tạo các nghiệp vụ, dịch vụ hành chính cho các văn phòng THACO;

+ Xây dựng cấu trúc, Sơ đồ tổ chức, Chức năng - Nhiệm vụ và triển khai kế hoạch hoạt động nghiệp vụ HC VP.HCM;

+ Phối hợp xây dựng chế độ chính sách phục vụ công tác cho CB-CNV; xây dựng hệ thống quy định khung về quản trị nghiệp vụ; quy trình hướng dẫn và phối hợp thực hiện các nghiệp vụ;

+ Kiểm soát việc thực hiện quy định, quy trình nghiệp vụ và dịch vụ HC tại các Văn phòng;

+ Tư vấn, hỗ trợ đào tạo các nghiệp vụ, dịch vụ hành chính cho các văn phòng THACO;

-Hoạch định chiến lược và triển khai các chương trình, giải pháp marketing bán hàng và marketing thương hiệu. Tổ chức nghiên cứu thị trường, thương hiệu, phân khúc sản phẩm ô tô cạnh tranh.
-Quản trị hoạt động nghiệp vụ marketing:
-Tư vấn, hỗ trợ nghiệp vụ Marketing.
-Kiểm soát hiệu quả hoạt động Marketing và Quản trị ngân sách Marketing.
-Biên soạn Quy định, Quy trình nghiệp vụ Marketing và tổ chức huấn luyện, đào tạo.
-Quản lý bộ phận chăm sóc khách hàng và hệ thống thông tin khách hàng.
-Tham gia xây dựng các chiến lược cấp công ty: phát triển thị trường/ sản phẩm/ dịch vụ sau bán hang và nhân sự.